Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

VZ-Traslochi di Vajagic Zeljko
Sede legale: Coccaglio (BS)
E-mail di contatto: info@vz-traslochi.it
(di seguito, “Titolare”)

2. Tipologia di dati raccolti

Nell’ambito dell’utilizzo dell’app (di seguito “Applicazione”), il Titolare può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

1. Dati anagrafici e di contatto: ad esempio, nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail.
2. Dati relativi ai contatti segnalati: dati di terzi (potenziali clienti) che l’utente inserisce nell’Applicazione per la segnalazione (nome, cognome, telefono, indirizzo e/o data di trasloco).
3. Dati di navigazione e tecnici: informazioni raccolte in maniera automatizzata dall’Applicazione (ad es. dati di log, indirizzo IP, identificativi di dispositivo) necessarie al corretto funzionamento dell’app stessa.
4. Eventuali altri dati forniti volontariamente dall’utente: nel caso in cui l’utente inserisca ulteriori informazioni nei campi dedicati all’interno dell’Applicazione.

L’utente si impegna a inserire i dati di terzi (potenziali clienti) solo se ha ottenuto il consenso e/o l’autorizzazione al trattamento da parte delle persone segnalate, in conformità alla normativa vigente.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti saranno trattati per le seguenti finalità:

1. Erogazione dei servizi dell’Applicazione: consentire all’utente di inserire segnalazioni di potenziali clienti, gestire i contatti raccolti e calcolare i compensi relativi alle segnalazioni andate a buon fine.

   • Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

2. Gestione amministrativa e contabile: adempimenti fiscali, emissione di ricevute/fatture e registrazioni contabili connesse alle segnalazioni concluse.

   • Base giuridica: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR) e/o esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

3. Comunicazioni di servizio: invio di notifiche relative allo stato della segnalazione, alle modifiche dei termini contrattuali o delle policy.

   • Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).

4. Finalità di sicurezza e prevenzione di abusi/frodi: per proteggere la sicurezza dei sistemi e dei dati, e per prevenire usi impropri dell’Applicazione.

   • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

5. Ulteriori finalità di marketing (eventuali): invio di promozioni, newsletter e comunicazioni commerciali, previa acquisizione di apposito consenso.

   • Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).

4. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali avverrà mediante strumenti elettronici e/o manuali, in conformità ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti degli interessati. Sono adottate misure di sicurezza adeguate a impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati personali.

5. Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Personale autorizzato del Titolare, appositamente istruito e vincolato da obblighi di riservatezza.
• Fornitori terzi di servizi informatici, hosting, manutenzione dell’Applicazione, solo per le finalità sopra indicate e nell’ambito di accordi di nomina a Responsabile del Trattamento (ex art. 28 GDPR).
• Autorità giudiziarie o amministrative competenti, per adempimenti di legge o su loro richiesta.
• Consulenti o professionisti esterni (ad es. commercialisti, legali), ove necessario per gli adempimenti fiscali, contabili o di difesa dei diritti in sede giudiziaria.

I dati non sono soggetti a diffusione.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate. In particolare:

• Dati relativi a segnalazioni e aspetti contrattuali: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo previsto dalla legge (es. 10 anni per obblighi contabili/fiscali).
• Dati raccolti per finalità di marketing (ove consentite): conservati fino a eventuale revoca del consenso da parte dell’interessato.
• Dati di log e sicurezza: conservati per il tempo necessario a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dell’Applicazione.

7. Diritti dell’interessato

L’interessato (l’utente, nonché i soggetti di cui vengono inseriti i dati previa autorizzazione) può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• Accesso ai propri dati personali (art. 15 GDPR).
• Rettifica di dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR).
• Cancellazione (“diritto all’oblio”) dei dati personali, ove sussistano i presupposti (art. 17 GDPR).
• Limitazione del trattamento, al ricorrere delle condizioni (art. 18 GDPR).
• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
• Opposizione al trattamento, in tutto o in parte (art. 21 GDPR).
• Revoca del consenso (art. 7 GDPR), senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Tali diritti possono essere esercitati inviando apposita richiesta al Titolare all’indirizzo e-mail: info@vz-traslochi.it.

8. Trasferimenti di dati extra-UE

Qualora i dati siano trasferiti verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare assicura che il trasferimento avvenga in conformità alle disposizioni del GDPR, ad esempio attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o la sottoscrizione di clausole contrattuali standard.

9. Facoltatività od obbligatorietà del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali contrassegnati come obbligatori è necessario per l’esecuzione delle finalità di cui al punto 3.1 e 3.2 (es. gestione della segnalazione, aspetti contrattuali). Il mancato conferimento impedirà di usufruire dei servizi dell’Applicazione. I dati non contrassegnati come obbligatori possono essere forniti su base volontaria.

10. Aggiornamenti alla presente informativa

La presente informativa potrà essere soggetta a modifiche o integrazioni, anche in considerazione di eventuali aggiornamenti normativi o mutamenti dei servizi offerti dall’Applicazione. L’ultima versione aggiornata sarà sempre disponibile tramite l’Applicazione o su richiesta all’indirizzo e-mail del Titolare.

Data aggiornamento: 19/02/2025 - 15:06

Per ulteriori informazioni o chiarimenti relativi al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail info@vz-traslochi.it.